Moderation von Konflikten und Mediation in
der Betriebsratsarbeit
Konfliktsituationen erkennen und lösen
Das INTENSIV-Seminar für alle Betriebsratsmitglieder, besonders Betriebsratsvorsitzende und Stellvertreter, die in der Konfliktbearbeitung besonders engagiert sind oder in Kommissionen mitarbeiten, die Grenzkonflikte, wie z. B. Mobbing, zum Gegenstand haben und Ihre Fähigkeiten in diesem Bereich ausbauen wollen.
Inhalt
Konfliktsituationen innerhalb der Betriebsratsarbeit
Konflikte innerhalb des Betriebsrats
Konfliktsituationen mit der Geschäftsleitung
Konflikte mit Mitarbeitern und Mitarbeitergruppen
Klassische Störfaktoren bei Gesprächen
Innere und äußere Konflikte
Untersuchung der Konfliktursachen
– Konfliktgegenstand, -verlauf, -parteien
– Grundeinstellung zum Konflikt
Dynamik von Konflikten
Sieger-Verlierer-Mentalität
Das eigene Konfliktverhalten einschätzen
Verhaltensmuster im Umgang mit Konflikten erkennen
Stärken- und Schwächen- Analyse
– Selbsteinschätzung
– Individualgespräch mit dem Trainer
Kritikfähigkeit überprüfen
Umgang mit Konflikten trainieren
Konstruktives Konfliktmanagement
Aufbau eines positiv-konstruktiven Gesprächsklimas
Ziel- und Sachebene bei Konfliktgesprächen
Den richtigen Gesprächseinstieg wählen
Umgang mit Unterbrechungen
Gemeinsamkeiten betonen
Umgang mit der Emotionalität des Gesprächspartners
Die „WIN- WIN“ – Strategie zur Konfliktlösung
Nachbereitung eines Konfliktgesprächs
Mediation in der Betriebsratsarbeit – Was ist das?
Begriffsklärung und Abgrenzung zum Konfliktgespräch
Typische Handlungsfelder
– Behandlung von Beschwerden der Arbeitnehmer
– Vermeiden arbeitsgerichtlicher Auseinandersetzungen
– Mediation statt Einigungsstellenverfahren
MediationsPraxis für Betriebsräte
Innerbetriebliche Voraussetzungen für Mediation
– Phasen der Mediation im Betrieb
– Überleitung in eine konstruktive Verhandlungssituation
Unterschiede zwischen Mediation, Verhandlung und Schlichtung
Ihre Aufgaben als Mediator – Anforderungen
Durchführung der Mediation
– Umgang mit Spannungen und Aggression
– Kooperativer Verhandlungsstil
– Hart in der Sache – verbindlich im Umgang
Konfliktlösung durch Mediation
– Verwandeln von Beschwerden in Themen
– Interessen statt Positionen
– Abschlussvereinbarung
Anwendung von praktischen Fallbeispielen
Betriebsrat- Praxistraining: Videounterstützte Übungen während des Seminars
Rollenspiele und Verhandlungstraining
I. Das „konfliktorische“ Monatsgespräch
Verhandlung mit dem Arbeitgeber, u.a.:
– Geplante Einführung einer „Krankheitstageprämie“
II. Das Konfliktgespräch im Betriebsrat
Simulation einer konfliktorischen Betriebsratssitzung
Ihr Nutzen
Seminare
Seminartermine finden an von uns vorgegebenen Orten und Terminen statt. Falls Sie ein flexibles und auf Sie individuell abgestimmtes Seminar speziell für Ihr Gremium wahrnehmen möchten, stellen Sie hierzu eine Anfrage im Bereich „Inhouse-Seminare“.
Fakten
Referenten:
erfahrene Kommunikations- und Mediationstrainer, Psychologen und Betriebsratspraktiker
Teilnehmerzahl:
max. 12 Personen
erster Tag 14:00 Uhr
Seminarende:
letzter Tag 12:30 Uhr
Seminar-Dauer:
4,5 Tage
Preise & Staffelungen
Wenn Sie mit mehreren Betriebsratsmitgliedern teilnehmen, erhalten Sie folgende Staffelpreise:
2. Person: 1290,00 €
ab 3. Person: 1190,00 €
Preise sind zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie Hotelkosten.
Hotelkosten
Enthält die Seminarpausenerfrischungen, Mittagessen und das Vesper, sowie die anteilige Seminarraummiete und der gestellten Technik.
Enthält zusätzlich zur Tagungspauschale die Übernachtung in einem Einzel-Zimmer, mit Frühstück und Abendessen.
Aktuelle Termine
Inhouse-Seminare
Ihr persönliches und maßgeschneidertes Inhouse-Seminar für Ihr Gremium.
Hier haben Sie die Möglichkeit, das Thema nach Ihren betrieblichen Belangen zu gestalten. Füllen Sie einfach das Anfrageformular aus und senden es ab. Wir nehmen danach umgehend mit Ihnen Kontakt auf, um gemeinsam Ihr Inhouse-Seminar zu planen. Innerhalb weniger Tage erhalten Sie ein individuelles und aussagekräftiges Angebot zur Diskussion im Betriebsrat.
Fakten
Referenten:
erfahrene Kommunikations- und Mediationstrainer, Psychologen und Betriebsratspraktiker
Seminarzeiten:
nach Absprache, in der Regel 09:00 Uhr / 17:00 Uhr
4-5 Tage
Preise & Staffelungen
Der Tagessatz richtet sich nach der Anzahl der Teilnehmer und beinhaltet die Vorbereitung, Konzepterstellung, Durchführung, Referentenhonorar, Teilnehmermaterial, Verwaltungs- und Organisationsaufwand, Nachbereitung und Nachbetreuung des Gremiums.
Preise sind zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Vorteile
Individualität im Seminarinhalt
Ihre Bedürfnisse bestimmen den Seminarinhalt.
Kompakt & Kostengünstig
Auf Sie zugeschnittene Seminarinhalte sparen Zeit und Geld.
Maximale Flexibilität
Sie bestimmen Ort, Dauer und Zeitpunkt des Seminars.
Jetzt unverbindlich anfragen!
Webinare
Webinartermine finden online und zu festen Zeiten statt. Falls Sie ein flexibles und für Sie individuell abgestimmtes Webinar speziell für Ihr Gremium wahrnehmen möchten, stellen Sie hierzu eine Anfrage im Bereich „Inhouse-Webinar“.
Fakten
Referenten:
erfahrene Kommunikations- und Mediationstrainer, Psychologen und Betriebsratspraktiker
Teilnehmerzahl:
max. 12 Personen
jeweils von 09:00 Uhr - 12:00 Uhr
Webinar-Dauer:
4 Tage
Preise & Staffelungen
Wenn Sie mit mehreren Betriebsratsmitgliedern teilnehmen, erhalten Sie folgende Staffelpreise:
2. Person: 840,00 €
ab 3. Person: 790,00 €
Soli-Preis: 790,00 €
Preise sind zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Vorteile
Überall
Sie können von überall aus teilnehmen.
Einfach
Sie brauchen nur einen Computer/Tablet oder Smartphone und Intertnetzugang.
Bequem
Sie sparen sich Reisekosten und Reisezeit.
Interaktiv
Sie können im Webinar direkt Ihre Fragen an den Referenten/Berater stellen.
Aktuelle Termine
Inhouse-Webinare
Ihr persönliches und maßgeschneidertes Inhouse-Webinar für Ihr Gremium.
Hier haben Sie die Möglichkeit, das Thema nach Ihren betrieblichen Belangen zu gestalten. Füllen Sie einfach das Anfrageformular aus und senden es ab. Wir nehmen danach umgehend mit Ihnen Kontakt auf, um gemeinsam Ihr Inhouse-Webinar zu planen. Innerhalb weniger Tage erhalten Sie ein individuelles und aussagekräftiges Angebot zur Diskussion im Betriebsrat.
Fakten
Referenten:
erfahrene Kommunikations- und Mediationstrainer, Psychologen und Betriebsratspraktiker
Webinarzeiten:
flexible 3 h Blöcke pro Tag
3-4 Tage
Preise & Staffelungen
Der Tagessatz richtet sich nach der Anzahl der Teilnehmer und beinhaltet die Vorbereitung, Konzepterstellung, Durchführung, Referentenhonorar, Teilnehmermaterial, Verwaltungs- und Organisationsaufwand, Nachbereitung und Nachbetreuung des Gremiums.
Preise sind zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Vorteile
Individualität im Webinarinhalt
Ihre Bedürfnisse bestimmen den Webinarinhalt.
Kompakt & Kostengünstig
Auf Sie zugeschnittene Seminarinhalte sparen Zeit und Geld.
Maximale Flexibilität
Sie bestimmen Dauer und Zeitpunkt des Webinars.
Praxisnah
Sie erarbeiten konkrete Lösungsansätze bereits im Webinar.
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Meinungen
Lohnendes Investment für Sie und Ihren Arbeitgeber.
Schulungsanspruch
Dieses Seminar vermittelt Kenntnisse, die für Betriebsräte, bei denen diese Thematik bzw. Problemlage vorliegt, gemäß § 37/6 BetrVG erforderlich sind.
Weitergehende umfassende Informationen zum Schulungsanspruch als Betriebsrat zur Teilnahme an Seminaren und Webinaren finden Sie hier.
Referenten aus der Praxis
Mehr als 180 Referenten aus den verschiedenen Fachbereichen.
Namhafte Arbeitsrichter der Landersarbeitsgerichte und des Bunderarbeitsgerichtes, über 50 weitere Arbeitsrichter,
Fachanwälte für Arbeitsrecht, Diplom-Betriebswirte, Diplom-Psychologen, Konflikttrainer etc…
Betriebspraktiker, d.h. ehemalige und freigestellte Betriebsräte, als Praxis-Coaches.
Häufig gestellte Fragen
Wie wird eine gute Qualität der Veranstaltung gewährleistet?
Alle Veranstaltungen werden von Fachreferenten geleitet, die über eine langjährige Erfahrung aus dem betrieblichen Alltag und damit über notwendige Praxisnähe verfügen. Es wird ausschließlich praxisrelevantes und -verwertbares Wissen vermittelt.
- Wir halten keine Vorlesungen oder Vorträge, sondern erarbeiten die Themen mit Ihnen auf der Basis von Praxisbeispielen.
- Unsere Qualität und Praxisnähe in den Veranstaltungen wird von 92% unserer Teilnehmer mit sehr gut bewertet.
- 98% der Teilnehmer bewerten unsere kleinen Seminargruppen (max. 12 Personen bei offenen Veranstaltungen) als sehr gut.
Unsere Seminare und Webinare sind staatlich anerkannt!
Unsere Veranstaltungen für Betriebsräte wurden von der zuständigen obersten Aufsichtsbehörde des Landes nach Beratung mit den Spitzenorganisationen der Gewerkschaften und Arbeitgeberverbände gemäß BetrVG als geeignet anerkannt.
Welche Veranstaltungsvarianten gibt es?
Sie können sich anhand des Themas für folgende Durchführungswege entscheiden:
- offenes Seminar zu den angegebenen Terminen mit Betriebsräten aus anderen Unternehmen an einem unserer knapp 65 Seminarstandorte in Deutschland
- offenes Live-Webinar zu den angegebenen Terminen mit Betriebsräten aus anderen Unternehmen bequem vom Büro/zu Hause aus
- Inhouse-Seminar mit Ihrem Betriebsrat bzw. Teilen Ihres Betriebsrats – maßgeschneidert auf Ihre betrieblichen Belange zugeschnitten. Sie bestimmen Ort, Dauer und Inhalt.
- Inhouse-Webinar mitIhrem Betriebsrat bzw. Teilen Ihres Betriebsrats – maßgeschneidert auf Ihre betrieblichen Belange zugeschnitten. Sie bestimmen Dauer und Inhalt nach Absprache mit uns.
Nehmen Sie mit uns per E-Mail info[at]betriebsrat-aktuell.de oder telefonisch unter 03445-26 10 730 Kontakt auf.
Wie melde ich mich zu einer Veranstaltung der ibbs-Seminare an?
Anmeldung für Ihr Thema in den verschiedenen Durchführungsvarianten:
- Bei der Wahl eines offenen Seminars oder Webinars können Sie bequem über den entsprechenden Reiter von „Seminartermine“ und „Webinartermine“ Ihren Termin auswählen und eine Vorrerservierung oder Buchung vornehmen.
- Für ein maßgeschneidertes Inhouse-Seminar oder Inhouse-Webinar finden Sie unter den entsprechenden Reitern ein Anfrageformular, welches Sie mit Ihren betrieblichen Belangen zum Thema unter Bemerkungen ergänzen oder umgestalten können. Danach erstellen wir mit Ihnen das aussagekräftige Angebot, welches Seminarausschreibung, Dauer und Kostenkalkulation enthält.
- Wenn Sie eine Inhouse-Veranstaltung ganz individuell aus verschiedenen Themen der Betriebsratsarbeit zusammenstellen möchten, finden Sie auf der Seite Inhouse nähere Informationen und ein Anfrageformular.
Für Fragen und Anfragen stehen wir Ihnen auch telefonisch unter 03445-26 10 730 oder per E-Mail an info[at]betriebsrat-aktuell.de zur Verfügung.
Erhalte ich einen Teilnehmernachweis?
Ja – jeder Teilnehmer erhält im Nachgang der Veranstaltung ein Zertifikat als Teilnehmernachweis, mit dem Durchführungstermin, dem Thema sowie den Inhalten der Schulung, die während dieser vermittelt wurden.
Muss ich ein Gewerkschaftsmitglied sein, um an einer Veranstaltung der ibbs-Seminare teilnehmen zu können?
Nein – wir sind ein freier Bildungsträger, der sich auf die Bildung und Beratung von Betriebsräten spezialisiert hat. Viele Teilnehmer/innen an unseren Seminaren sind gewerkschaftlich organisiert, eine Mitgliedschaft ist nicht erforderlich, um an unseren Seminaren teilzunehmen.
Ihre Ansprechpartnerin
sarah-michele.kleyer[at]betriebsrat-aktuell.de